Tourism

Kültür ve turizm değerlerimizi dijital ve sosyal medyaya taşımalıyız

Turizm ‘de konulan hedeflerin üzerine çıkabilmenin yolu bence teknolojiden geçiyor. Turizm sektöründeki tüm paydaşların iş süreçlerini reklamdan satış sonrası hizmetlere kadar teknoloji ile entegre edilerek uzaktan erişilebilir ve yönetilebilir olması gerekiyor.

Sene içinde katıldığım İstanbul İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü, TUROB ve Deloitte işbirliği ile Swissotel ‘de yapılan “2015 Hospitality Vision / Ağırlama Vizyonu” etkinliğinin önemli çıktıları şunlardı;

  • * Dünya turizminde artık yeni Çin ve Hindistan zenginleri konuşuluyor ve hedefleniyor. Hatta bu hedef kitle için Turizm dünyasında kırmızı halı konsepti oluştu.
  • * Turizm sektöründe hizmet veren tüm markalar hedef kitlelerine Sosyal medya üzerinden ulaşmalı. Kullanıcılar tüm deneyimlerini Sosyal medya ile çevresine paylaşıyor, sizde orada olmalısınız, dikkatli ve ciddi olmalısınız zira hata affetmez ve geri dönüşü olmayan zararlara da yol açabilirsiniz.

 

Dijitale taşımak için yapılabilecek çalışmalar;

  • * Tüm ulusal ve yöresel tarihi, kültürel, sanatsal değerlerimizi ve materyallerimizi dijital ortama geçirerek başlayabiliriz.
  • * Tüm kültür ve turizm merkezlerimizi, eserlerimizi, örf – adet ve ananelerimizi senaryolar ile tiyatro şeklinde özellikle yerel halkın oynadığı kısa filmlere, görsel ve işitsel içeriklere dönüştürmeliyiz.
  • * Müzelerimizde ve kütüphanelerimizde bulunan tüm kitap, belge ve multimedyaları, geçmişe dönük gazete kupürlerini dijitalleştirerek internete çıkarmamız gerekiyor.
    • * Bu konuda Polonya – Krakow Ulusal Müzesi tabloları, anlattığı tarihi ve kültürü canlandırmak için dönemin insanlarını canlandıran tiyatrocular ile kısa filmler çekilmiş.
    • * Bu filmlerin mobil cihazlardan izlenebilme bağlantıları tabloların üzerine ve sergilerin geleneksel reklamlarına QRCode (Barkod 2.0) ve SMS kodları ile entegre ediliyor.
    • * Ziyaretçiler sergilerin reklamlarında gördükleri QRCode ‘ları elimizdeki akıllı cihazlardaki uygulamalar ile okutarak veya SMS kodunu kısa numaraya göndererek gelen WAP bağlantısı üzerinden sergi ve eserler hakkında videoları izliyorlar.
    • * Birde sergiye gittiklerinde tabloların altlarına yapıştırılmış QRCode ‘lar veya SMS kodları vasıtasıyla ilgili video ve kısa filmleri izleyebiliyor.
Polonya Krakow Muzesi

Örnek tanıtım videosunu  izleyebileceğiniz adres: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=JNY-ogBkt4Q

  • * Bu konuda sektör yetkilileri, oyuncuları ve müzelere örnek olması amacıyla bizimde hazırladığımız güzel bazı örnekler var;
    • * Aşağıdaki Fatih Sultan Mehmet tablosu üzerindeki QRCode ‘u okuturak tablonun stüdyo ortamında tiyatrocular ile çektiğimiz canlandırma videosunu izleyebilirsiniz.
Fatih Sultan Mehmet tablosu

 

  •            * İstanbul ‘un tanıtım videosu, tarihi ve kültürel eserler, müzeler, fotoğraf galerileri, nasıl gidilir alternatifleri, dijital harita üzerinde yol  tarifini de içeren tanıtım sitesine aşağıdaki Qrema.com üzerinden oluşturduğumuz QRCode ‘u okutarak ulaşabilirsiniz.
İstanbul mikrositesi

İstanbul tanıtım mikrositesi

 

  • Diğer bir örnek de ise Topkapı Sarayının harita üzerindeki lokasyonu ve yol tarifini görebilirsiniz.
Topkapı Sarayı nerede?

 

  • Bunlara ek olarak dijitale dönüştürdüğümüz hikaye, senaryo, tanıtım görsel ve video içeriklerimizi, turistik tur ve gezileri, otelleri, hediyelik eşya ve hizmetlerimizin anlatımı ve satışını internete çıkarmamız gerekiyor. Böylece doğrudan sıcak satışa katkıda bulunarak daha fazla döviz ve turizm geliri yaratabiliriz.

Turizm ‘de yeni dönem hedefleri

Yıl içinde katıldığım Turizm zirveleri ve etkinliklerinde dinlediğim Kültür ve Turizm Bakanı, Tanıtma Genel Müdürü, bakanlık müsteşarı, sektör dernek, birlik ve organizasyonlarının liderleri ile sektörün lokomotifi ulaşım, otel, gıda ve perakende devlerinin birleştiği hedefleri not almıştım.

Aldığım notlarımı sizler ile paylaşmak istiyorum, önümüzdeki senelerde bu konulara ağırlık verilerek 2023 ve sonrada 2071 hedeflerine koşulacak.

Turizm 'de 2023 hedefleri
  • Turizmimiz sürdürülebilir olmalı, yani hedefimiz 2023 değil 2071 ‘leri görerek sonraki nesillere bayrağı iyi devredebilmeliyiz. Sürdürülebilirliği gerçekleştirebilmek için kaliteyi yukarıda tutmalı, tarih, çevre ve doğayı korumalıyız. Bunun için başlatılan Yeşil bayrak kriterleri ve derecelendirme projelerini pozitif ve bizi geleceğe taşıyacak vizyondur.
  • Zirvelerin sonucunu kendi Sosyal Medya hesabımda şu şekilde özetlemiştim: “Yeşil bayrak belgesi ile enerji ve doğayı koruyacağız. Böylece tarih,doğa ve kaliteyi koruyacağız. Hedefimiz sürdürülebilirlik olmalı”
  • 2012-2013 ‘de hedef gösterilen pazarlar arasında BRICS (Brezilya, Rusya, Hindistan, Çin ve G.Afrika), İskandinav Ülkeleri, Orta ve Güney Avrupa, Balkanlar, Orta Doğu, Kuzey Afrika, Japonya, Malezya, ABD, Birleşik Krallık, Türk Cumhuriyetleri ve tabiki yerli turistler yer almaktadır.
  • Yeni dönemde kullanılacak tanıtım araçları arasında; basılı ve görsel medya, TV, dijital mecralar, ulaşım araçları, AVM, havaalanı ve açık hava reklam alanları, turlar, otel ve turizm merkezlerinde bulunan iç ve dış billboardlar bulunmaktadır.
  • 100 milyon dolar üzerinde tanıtım bütçesinin 15% ‘nin dijitale mecralara ayrılacağını biliyoruz. Tanıtım faaliyetleri olarak; güçlü pazarlarda yoğun tanıtım faaliyetleri, dijital kanallar ve servisler, sektör dernek ve oyuncuları ile işbirliği, potansiyeli büyük ülkelerde PR faaliyetleri, sevilen programlara ve etkinliklere, sponsorluk
  • Son olarak yeni trendler arasında şunları sayabiliriz; dijital pazarlama ve çevrimiçi satışa ağırlık verilmeli, sosyal medya ve çevrimiçi markaların katkısı artırılmalı, destinasyon yönetimi ve marka şehirler öne çıkarılmalı, çevreye duyarlı / basılı yerine dijital kanalları tercih ederek tanıtımlar yapılmalı.
 Scroll to top